C/ Sant Antoni, 13 - 08394 Sant Vicenç de Montalt
Et necessitem, dona la teva opinió, només seran 2 minuts!
L’Ajuntament, amb el suport de la Diputació de Barcelona, ha iniciat els treballs d’elaboració de la Carta de Serveis de l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC), en la qual quedaran recollits tots els serveis que presta l’oficina.
La Carta de Serveis és el document públic a través dels quals les administracions informen als seus usuaris i a la ciutadania en general dels serveis que presten i dels compromisos de qualitat que assumeixen respecte d’aquests serveis; per tant, són documents que formalitzen el que els usuaris poden esperar dels serveis públics i asseguren l’efectivitat dels seus drets, així com la millora dels serveis que reben.
La finalitat de la Carta de Serveis és:
El punt de partida per a la realització d’aquest document és una enquesta a través de la qual es vol conèixer l’opinió dels veïns i veïnes de sant Vicenç de Montalt per implementar millores en l’OAC i adreçar-les a aquelles qüestions que més interessen als usuaris i usuàries del servei.
El qüestionari es anònim i es pot emplenar per a travès d'aquest FORMULARI o bé presencialment emplenant el qüestionari i dipositant-lo a les urnes que hi ha ubicades a l’OAC.
L’enquesta estarà activa fins al 30 de juny i un cop recollides les dades, es continuarà el procés de treball d’elaboració de la Carta de Serveis.
C/ Sant Antoni, 13 - 08394 Sant Vicenç de Montalt